Envíos.
El envío de los artículos comprados en esta tienda online, se realizará a través de una empresa nacional de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 48 horas en península.
NO SE REALIZARÁN ENVÍOS A:
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
- Países de la U.E.
- Países Terceros
Para evitar incidencias en la entrega, es necesario que rellene correctamente todos los datos que aparecen en el formulario de compra. Sobre todo, debe rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
El seguimiento de las compras podrá realizarse a través de nuestra página web donde indicaremos, diariamente, en qué lugar del proceso de entrega se encuentra su pedido. De todos modos, le enviaremos un aviso por email cuando el pedido haya salido de nuestras instalaciones y esté en manos del transportista.
Coste de los envíos
El coste de los envíos de las compras realizadas en Bodega Davo será de xxxx.
Devoluciones.
Sólo puede realizar una devolución por pedido, independientemente del número de artículos comprados.
Requisitos para la devolución.
– El producto no debe haber sido utilizado.
– El producto debe estar en el mismo estado en el que se entregó, con su caja original y su etiqueta.
Plazo de devolución.
Dispone de 15 días desde la fecha en que recibe el pedido.
Como realizar la devolución.
Rellene el siguiente formulario con los datos exactos de nº de pedido, referencia/sku del artículo a devolver, así como el motivo.
En breve recibirá un email con la verificación de los datos y la aprobación de la solicitud.
En él le indicaremos los pasos a seguir para el retorno del producto a nuestros almacenes.
Solicitud de Devolución
Reembolso.
Una vez hayamos recibido el producto devuelto en las condiciones arriba indicadas, te enviaremos un email informándote de la situación y procederemos al reembolso en 2-3 días.
Ten en cuenta que si el reembolso es por tarjeta de crédito/débito, dependerá de tu entidad bancaria para que aparezca abonado en tu cuenta. El plazo puede ser de hasta dos semanas.